С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за них ей с отцом приходится часто переезжать, будто они от кого-то прячутся. В день перед её восемнадцатилетием, вернувшись домой, она не нашла отца. В комнате на стене был лишь странный знак и слова: "Иди в Сайлент Хилл".
