По мнению доктора Лайтмана, ложь окружает нас повсюду. Ему хватает краткой беседы, чтобы обнаружить обман. Выдать человека способен любой жест, взгляд или случайно оброненная фраза. Главное — внимательно смотреть. За десять минут обычный собеседник успевает солгать примерно трижды. Лайтман с командой специализируются на выявлении этих искажений правды. Благодаря их навыкам невиновные избегают тюремных сроков, а виновные оказываются за решеткой. За помощью к агентству обращаются представители властей: федеральные службы, правительственные структуры, Конгресс. Иногда даже звонят из-за рубежа — например, от премьер-министра Узбекистана. Однако возникает вопрос: возможно ли чувствовать себя счастливым, когда постоянно замечаешь, что люди говорят неправду?
