Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их переживания и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: резко высказывается, подшучивает, лишает привычного спокойствия. Его подход находит отклик, и поток желающих обратиться не иссякает. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.